Третий блок школы руководителей “Гольфстрим”
Третий блок Школы руководителей стал экватором интенсивного обучения лидеров компании “Гольфстрим” – с одной стороны, мы рассматривали самую важную тему построения стратегий, позиционирование компании/услуг на рынке и системы продаж, с другой стороны, осознавали, как много нам придется изменить в каждом подразделении, чтобы работать более эффективно.
После этого блока Школы руководителей мы с Вами уже четко сформулируем все стратегические направления каждого бизнеса и спозиционируем на рынке, а также откорректируем текущую систему продаж.
В систему стратегического планирования входят четыре блока, и мы обязательно их будем проходить вовремя планирования бюджета 2016 года:
- финансовый (бюджет, KPIs, показатели)
- операционный (бизнес-процессы и сервис)
- планирование человеческого капитала (управление талантами, система HR)
- маркетинг и система продаж
Уверена, что каждому руководителю данный блок обучения с учетом приведенных примеров успешных компаний дал отличное понимание, какие подходы в развитии “Гольфстрим” будут применяться.
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА
ПОСЛЕ ТРЕНИНГА СРЕДИ УЧАСТНИКОВ БЫЛ ПРОВЕДЕН ОПРОС, В КОТОРОМ БЫЛИ ЗАДАНЫ СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ:
Вопрос № 1 |
Какая информация в третьем блоке Школы руководителей оказалась для Вас наиболее полезной?
|
Вопрос № 2 |
Какие две вещи Вы будете в своей практике руководителя делать иначе после прохождения Школы руководителей?
|
ОТВЕТЫ НЕКОТОРЫХ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА:
Дмитрий Романов
а) |
"Четыре Кита" стратегического планирования и как с ними работать в дальнейшем: финансы, бизнес-процессы, человеческие ресурсы, маркетинг и продажи. Также разобрался с талантами и теперь представляю, на кого из этих Китов мне нужно больше обращать внимания.
Также хочу выделить "Колесо Маркетинга" и как с ним работать.
|
б) |
Моя слабая сторона - это стратегия и стратегическое планирование. Поэтому кардинально поменяю подход к работе и буду любой проект начинать прогонять по чек-листу (по схеме), которая была показана на тренинге. Так что прежде чем начинать проект у меня будет очень много вопросов, и не удивляйтесь, Катерина, когда я с ними к Вам приду. В тех вопросах, в которых у меня не хватает знаний, буду привлекать экспертов.
|
Виктория Смернова
а) |
В целом стратегическое планирование и построение стратегии. Те ключевые моменты, на которые стоит обращать внимание, и самый главный вопрос "Зачем?".
|
б) |
В принятии любого решения систематически возвращаться к стратегии компании. Более глобально и рационально смотреть на бизнес процессы.
|
Светлана Степанченко
а) |
Полезным оказался весь блок, но для себя могу отметить именно разложение по пунктам всей стратегии. И открытием стало, что основным преимуществом перед другими надо иметь свою уникальность.
|
б) |
Попробую найти и развить уникальность нашего отдела, хочу поработать над стратегией так называемого "сервиса", как более эффективно, качественно и оперативно помогать нашим "Бизнесам".
|
Тина Тимохина
а) |
Для меня это был самый тяжелый, но и самый интересный блок нашей Школы руководителей. Увлекательно и ново было практически все. И как бы банально это не звучало, я действительно задумалась над тем, что я крайне редко задаю главный вопрос "зачем". Зачем это мне и зачем это другим. Второй запоминающийся момент тренинга - это USP. Главное - не быть первым на рынке, а уникальным с точки зрения продукта, сервиса, ценового предложения, дополнительной ценности. Полезным оказался весь блок, особенно разделение стратегического планирования на четыре части: финансы, бизнес-процессы, человеческие ресурсы, маркетинг и продажи. Разбору каждой части мы уделили время, и это мне помогло увидеть мои сильные и слабые стороны, а также дало понимание бизнеса!
|
б) |
Я постараюсь "глобализировать" свои мысли, т.е. не корпеть над реализацией одной конкретной задачи, а думать над стратегией в целом. Не скажу, что мне этого не говорили ранее, но когда я все это увидела, все было расставлено по полочкам, я поняла всю важность такого подхода!
|
Ирина Лысненко
а) |
Интересного было очень много. Самый важный и главный вопрос "Зачем", без которого невозможно что-либо планировать.
Глобальность USP, который является спутником любого бизнеса: "Важно быть не первым, а уникальным" !!!
Понравились командные кейсы, которые позволили проявить себя и пройтись по всем пунктам. Для себя утвердилась во мнении, что команда это ВСЕ. Ты можешь быть суперспециалистом, но вместе получается намного лучше и быстрее.
|
б) |
Во время тренинга приходилось все время думать над информацией и накладывать ее на работу своего бизнеса. В процессе возникло уже пару идей, которые планирую менять и внедрять в работу.
|
Екатерина Медведева
а) |
Разделение стратегии компании на 4 основных блока и определение того, как я себя чувствую в каждом из этих блоков. Это помогло сделать внутренние акценты и определить те зоны, которым нужно уделить больше внимания.
Разграничение маркетинга и продаж. В себе обнаружила большой интерес к маркетинговым исследованиям.
Конечно же, вопрос "зачем" и необходимость формирования уникальности.
|
б) |
Выработаю привычку всегда возвращаться к вопросу "зачем"
Буду больше внимания обращать на usp по отношению к себе, своей команде, продукту
|
Максим Сиренко
а) |
Главное (и самое сложное) - это начать пользоваться "Зачем?". Стратегия по пунктам - что еще нужно для правильного и успешного построения бизнеса/функции/отдела. Практика запомнилась, конечно же.
|
б) |
Построение стратегии, очень тяжело дается мне (администратор во мне гораздо меньший, чем интегратор и результативщик). Буду очень стараться вообще строить стратегию в принципе.
|
Светлана Бугаенко
а) |
Очень необходимый блок стратегического планирования.
- |
Полезным было рассмотреть все 4 блока (финансы, операционные процессы, человеческие ресурсы, маркетинг и продажи) и понять, что ни один из них не должен быть упущен для эффективного планирования и достижения цели. |
- |
Полезно понимание уникальности продукта, как важно его определить, найти свою узкую нишу, определить уникальную дополнительную ценность. |
- |
Вопрос "Зачем", который очень часто упускается из виду. |
- |
Разобрали типы систем продаж, какие в каких случаях наиболее эффективны. |
- |
Было рассмотрено много интересных практических кейсов. |
|
б) |
При планировании прорабатывать все блоки, уделять внимание не только тем, на которые природно обращаешь внимание.
- |
Выработаю привычку определять уникальность своих сотрудников, отдела. |
|
Виктория Довгань
а) |
Самое главное правильно начинать строить бизнес, продвигать услугу. И этот тренинг, на мой взгляд, был самый нужный и полезный, так как не совсем правильно что-либо делать, не осознавая, зачем и как правильно. Полезно было все с самого начала и самого конца, так как ненужной или неактуальной информации в нем не было.
|
б) |
В первую очередь все же сформулирую "зачем" и сформулирую usp, на мой взгляд, это все же самое важное.
|
Татьяна Бриллиантова
а) |
Полезным был, тот самый ключевой вопрос зачем, полезными этапы формирования уникального предложения, а также этапы разработки стратегии и элементы маркетингового анализа, идея того, что компания должна нести какую-либо социальную ценность и идею. Очень понравились и были полезными все практические занятия!
|
б) |
Отвечать на тот самый вопрос, структуру формирования usp и стратегии.
|
Комментарий Катерины Остапчук, организатора тренинга:
Каждый блок Школы руководителей заканчивается непременно тем, что мы не только благодарим друг друга за полученные знания и практические задания, а и договариваемся о том, что реализуем полученные знания в “Гольфстрим”. Это был самый сложный и самый важный блок и своеобразный экватор в обучении руководителей, поскольку мы вышли на стратегический уровень планирования и прогнозирования, а также выяснили, как сложно зачастую ответить себе на такой простой вопрос: а зачем мы делаем этот бизнес и чем он так уникален? Ответы нас завели в джунгли анализа четырех стратегических зон для руководителя - финансы, операционные процессы (в которые неожиданно вошел сервис), человеческий капитал, продажи и маркетинг. Наша основная задача была - научиться создавать уникальные идеи и делать уникальные предложения в рамках новых бизнесов или уже существующих в “Гольфстрим”! В ближайшее время каждый из руководителей будет прорабатывать стратегию своего отдела и бизнеса, выполнять задачи по поиску уникального предложения для своих клиентов на рынке, анализировать наличие необходимых ресурсов, но самое главное - весь состав руководителей в декабре месяце должен будет построить стратегический план и бюджет на 2016 год! Это и будет самым главным “домашним заданием” для каждого участника! Уверена, что после следующего четвертого блока “Финансовые показатели в управлении бизнесом” наша команда будет подготовлена во всеоружии!
Сделай репост -
получи плюсик в карму